BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

01.Mục đích thu thập

Bulbal thu thập những thông tin liên quan đến đơn đặt hàng, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email nhằm mục đích phục vụ cho nhu cầu đặt hàng của người mua.

02.Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin trong phạm vị nội bộ của công ty nhằm :

– Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho khách hàng
– Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng.
– Gửi email tiếp thị, khuyến mại về sản phẩm mà công ty cung cấp
– Gửi các thông báo về các hoạt động trên website.
– Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt.

03.Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

04.Những người có quyền hạn tiếp cận thông tin khách hàng

Chỉ cho phép các đối tượng sau được tiếp cận với thông tin của Khách hàng:
Người thực hiện việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ từ Strivend theo yêu cầu của khách hàng;
Người thực hiện việc chăm sóc Khách hàng đã sử dụng hàng hóa, dịch vụ của Bulbal ;
Người tiếp nhận và xử lý các thắc mắc của Khách hàng trong quá trình sử dụng hàng hóa, dịch vụ của Bulbal;
Người tiếp nhận và xử lý đơn hàng tại các đơn vị vận chuyển hàng hoá;
Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền nếu có yêu cầu.

05.Cách thức bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa.

06.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

STRIVEND
Địa chỉ: 351/43 Lê Đại Hành, Phường 11, Quận 11 Thành phố Hồ Chí Minh
Email: info@strivend.vn
Website: https://strivend.vn